Ist Ihre relaxte Sommerzeit schon vorbei, oder genießen Sie noch Ihren Urlaub? Egal, was Sie gerade tun – im Spätsommer wird es Zeit, sich akquisetechnisch auf Vordermann zu bringen, mit neu gewonnener Energie durchzustarten und interessante Kunden anzusprechen.
Eine Voraussetzung, um in einen guten Dialog mit Auftraggebern treten zu können, ist immer auch Neugierde. Wie schaffen Sie es, einen potenziellen Kunden für Ihre Leistung zu interessieren? Indem Sie ihm etwas bieten, das genau auf seine Wünsche und Herausforderungen zugeschnitten ist.
Werden Sie einfach unwiderstehlich – machen Sie Ihren Idealkunden ein wertvolles Angebot. Denken Sie in Lösungen für Ihren Idealkunden und werden sie „wert-voll“ für ihn. Damit ein Kunde sich für Sie und Ihre Leistungen interessiert, zeigen Sie ihm eine Lösung für seine Herausforderung auf.
Heute geht es einen Schritt weiter in Ihrem Akquise-Fahrplan, nachdem Sie für sich Ihre Ziele festgelegt haben, was genau Sie erreichen wollen. Dreht sich heute alles um den idealen Kunden:
Denn damit Sie erfolgreich in die Kundenakquise starten können, müssen Sie wissen, wer Ihr Idealkunde ist!
1. Schritt im Akquise-Fahrplan: Setzen Sie sich Ziele!
Bevor Sie erfolgreich in Ihre Akquise starten, müssen Sie wissen, was genau Sie dabei überhaupt erreichen wollen. Welche Ziele haben Sie vor Augen? Geht es Ihnen um die Neukundengewinnung oder wollen Sie bestehende Kunden reaktivieren?
Geben Sie dem Sommerloch keine Chance – stellen Sie die Weichen auf Kundengewinnung! Denn die ruhige Zeit in der Mitte des Jahres ist vorzüglich geeignet, um sich akquisetechnisch auf Vordermann zu bringen.
Akquise ist ja bekanntlich kein Sprint, sondern ein Dauerlauf, der viel Training, Durchhaltevermögen und Kondition erfordert. Vor kurzem sprach ich mit einer Kundin, die sich von all ihren Akquise-Aktionen erschöpft fühlte. Die erhofften Maßnahmen griffen, erste Erfolge zeichneten sich ab – und trotzdem, oder gerade deswegen, hatte sie das dringende Bedürfnis nach einer Verschnaufpause.
Eine Kundin erzählte mir gerade, wie unwohl sie sich in einem ihrer letzten Kundengespräche gefühlt hatte: Ihr fiel es schwer, ihren Gesprächspartner vom Wert ihres Angebots zu überzeugen. Sie hatte das Gefühl, sich rechtfertigen zu müssen und argumentierte wild drauf los, mit dem Ergebnis dass der Kunde absprang. Im Anschluss fühlte sie sich – natürlich! – frustriert und wollte so eine Situation nicht nochmal erleben.
Warten, bis man als Dienstleister von potenziellen Kunden gefunden wird: Das kann dauern. So lange, bis einem der Atem ausgeht. Auch ist warten nicht unbedingt ein aktiver, zielgerichteter Weg, um in die Kundengewinnung zu starten.
Was also macht die Zusammenarbeit mit Ihnen aus? Welchen ganz besonderen Service, welche Zusatzleistung bieten Sie potenziellen Wunschkunden? Finden Sie ruhig eine individuelle Lösung – seien Sie anders als andere – seien sie Sie selbst! Ein Kunde, der Sie und Ihr Angebot noch nicht kennt, ist in seiner Entscheidung für Sie als bisher unbekannten Anbieter immer risikobehaftet. Der potenzielle Nutzen einer Beratung sollte daher größer sein als seine Investition. Aus diesem Grund ist es so wichtig, sich auf einen Bereich zu fokussieren – und nicht unbedingt die ganze Bandbreite des Möglichen im Portfolio zu haben.
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