Anrufen mit Plan und Ruhe
Ihr Team kennt Ihre Kunden, Ihre Leistung und Ihren Markt. Am Telefon hat es den Wunschkunden direkt am Apparat. Trotzdem bleibt der Hörer oft liegen, denn der erste Satz fühlt sich holprig an.
Dahinter stecken Fragen, die fast jeder kennt: Wie beginne ich das Telefonakquise–Gespräch? Was sage ich, damit mein Gesprächspartner zuhört und nicht gleich auflegt? Wie klinge ich anders als ein Callcenter? Und wie wird das Telefon für mich ein Werkzeug, mit dem ich gern arbeite?
Im Workshop beantworten wir diese Fragen an Ihren echten Fällen. Ihr Team bereitet Gespräche gezielt vor und lernt eine klare Gesprächsführung. Es übt, Einwände gelassen zu beantworten und jedes Telefonat mit einem konkreten Ergebnis zu beenden, zum Beispiel mit einem Termin.
Das erarbeiten Sie im Workshop (vor Ort in Hamburg oder online):
- Wie Sie den passenden Gesprächseinstieg finden
- Wie Sie attraktive Formulierungen für Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt finden
- Wie Sie Ihren Gesprächspartner wirklich für Ihre Leistung interessieren
- Tipps für Terminvereinbarungen
- Tipps für die erfolgreiche Einwandbehandlung
- Es wird konkret und praxisnah an den ganz individuellen Themen der Teilnehmer gearbeitet, damit Sie am nächsten Tag gleich richtig loslegen können!
Dauer, Gruppengröße und Schwerpunkte stimmen wir individuell auf Ihr Team ab.
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Sie möchten wissen, wie der Workshop zu Ihrem Team passt? Vereinbaren Sie ein kostenloses Kennenlerngespräch:
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Ich freue mich auf Sie! Senden Sie mir Ihren Wunschtermin per E-Mail: cb@akquise-plus.de
